退換貨政策
TIM MING COMPANY添明公司（以下簡稱「本公司」）致力於提供高品質的集換式卡牌遊戲產品。本退換貨政策旨在保障顧客權益，並說明退換貨流程及注意事項。
一、退換貨適用範圍
- 商品在收到時若有明顯損壞、缺件或錯誤發貨，顧客可申請退換貨。
- 因個人喜好或購買錯誤而提出退換貨，需先與本公司確認是否可接受，並可能需承擔來回運費。
- 限量或特殊活動商品可能不適用一般退換貨規定，詳情將於商品頁面註明。
二、退換貨申請流程
- 顧客收到商品後，請於 7 天內 檢查商品狀態，確認是否符合退換貨條件。
- 若符合條件，請聯絡本公司客服，提供訂單資訊及商品狀況照片，以便審核。
- 本公司確認後，將提供退換貨指引及地址，顧客依指引將商品寄回。
- 商品經本公司檢查確認無誤後，將安排換貨或退款處理。
三、退款說明
- 退款將依照顧客原支付方式返還。
- 退款金額為商品實際付款金額，不含運費（除非商品本身有損壞或錯發）。
- 退款處理時間視支付平台而定，一般在 7–14 個工作日 完成。
四、退換貨注意事項
- 退回商品須保持原包裝及配件完整，並附上發票或訂單憑證。
- 退回商品如經檢查非瑕疵品或不符合退換貨條件，本公司有權拒絕退換貨，並將商品寄回，運費由顧客承擔。
- 顧客應妥善包裝退回商品，若運送途中造成商品損壞，本公司不負責額外損失。
五、聯絡方式
如有退換貨相關問題，請透過本公司網站提供之客服聯絡方式與我們聯繫，我們將提供協助並解答疑問。