運輸政策

運輸政策

TIM MING COMPANY添明公司(以下簡稱「本公司」)致力於為客戶提供安全、快速且可靠的商品運送服務。本運輸政策說明商品配送方式、運送範圍與注意事項,讓客戶了解運送流程及相關規定。

一、運送範圍

本公司主要配送地區為香港地區。對於其他地區或國際運送,將視實際情況另行通知及安排,並可能產生額外運費或限制。

二、運送方式

  1. 商品將透過本公司指定的物流服務供應商進行配送,以確保商品安全及運送時效。
  2. 所有商品在出貨前均會進行檢查與包裝,確保商品在運送過程中保持完整。

三、運送時間

  • 本公司一般在訂單確認後 1–3 個工作日內 處理出貨。
  • 運送至目的地所需時間視物流公司及配送地區而定,通常 2–7 個工作日 可送達香港本地地址。
  • 若遇特殊節假日、天氣因素或物流延誤,實際送達時間可能會有所延長,敬請諒解。

四、運費與計算

  • 運費將依據訂單重量、尺寸及配送地點計算,於結帳時顯示最終運費。
  • 本公司保留調整運費及配送方式的權利。

五、商品簽收

  • 收件人需於商品送達時檢查包裹是否完整及無明顯損壞。
  • 若包裹外觀有破損,請立即拍照留存,並向物流公司反映,並通知本公司,以便及時處理。

六、運送注意事項

  1. 對於因用戶提供的地址錯誤或不完整而造成的配送失敗,本公司不承擔責任,並保留重新收取運費再次配送的權利。
  2. 若商品在運送過程中遺失或損壞,本公司將依實際情況協助處理理賠或補發,但需依照物流公司規定辦理。
  3. 特殊商品或限量商品,可能會有額外運送規範,詳情將於商品頁面說明。

七、聯絡方式

如有運送相關問題,請透過本公司網站提供之聯絡方式與客服人員聯繫,我們將竭誠協助處理。

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